Assinatura, Planos e Pagamentos

Planos de assinatura e recursos

• Conheça os planos de assinatura do Jusbrasil
• Quais as formas de pagamento das assinaturas do Jusbrasil ?
• Como alterar o plano contratado pelo site Jusbrasil?
• Quais são as funcionalidades do Plano Básico de Pesquisa Jurídica?
• Quais são as funcionalidades do Plano Avançado de Pesquisa Jurídica?
• Quais são as funcionalidades do plano Jusbrasil Processos?

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Pagamentos e cobranças

• Por que o meu plano do Jusbrasil mudou de preço?
• Como funciona a cobrança do upgrade (aumento de plano de assinatura) no Jusbrasil?
• Como alterar o cartão de crédito utilizado na assinatura do Jusbrasil?
• Fui cobrado pelo Jusbrasil duas vezes na mesma fatura. Como resolver?
• Recebi uma cobrança do Jusbrasil que não reconheço. O que fazer?
• Como solicitar o estorno (reembolso) da minha assinatura Jusbrasil?

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Cancelamento de assinatura

• Como cancelar a assinatura feita através do site Jusbrasil?
• Como confirmar o cancelamento da minha assinatura do Jusbrasil?
• Como cancelar a assinatura feita através do app de Consulta Processual?

Problemas relacionados à assinatura

• Por que não consigo acessar as funcionalidades do meu plano?

Parceria Jusbrasil e CNJ

• Como funciona a parceria entre o Jusbrasil e o CNJ e como realizar o acesso?

Parcerias Jusbrasil e OABs

• Como acessar os benefícios das parcerias entre Jusbrasil e seccionais da OAB?
• Como funciona a parceria entre a OAB-PE e o Jusbrasil?
• Qual a diferença entre Monitoramento de OAB e Acompanhamento de Processos?

Utilizando créditos no Escritório Online

• Como comprar créditos para abrir salas no Escritório Online / Oportunidades?
• Política de Restituição de Créditos de Oportunidades no Escritório Online
• Como conferir consumo e validade dos créditos de Oportunidades no Escritório Online?
• Tenho créditos e não consigo utilizá-los. O que pode ter ocorrido?
• Posso utilizar os créditos do Escritório Online após o cancelamento do serviço?