Atualizado em Outubro de 2026

Como solicitar a Nota Fiscal da assinatura?

Para solicitar a nota fiscal da sua assinatura, basta clicar aqui e preencher os dados solicitados. Se precisar de notas de meses anteriores, informe o e-mail da assinatura e os meses desejados.

Você receberá um e-mail de confirmação de envio de solicitação com o prazo médio para resposta. A nota fiscal é enviada por e-mail, separadamente. Só é anexada no atendimento em caso de instabilidade sistêmica.
 

A nota fiscal será gerada com CPF ou CNPJ?

A nota é gerada com os dados de faturamento cadastrados no seu perfil: nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço. Veja abaixo como cadastrar ou alterar essas informações.

Na emissão, os dados são validados na Receita Federal e prevalece o cadastro oficial. Por isso a nota pode sair diferente do que você preencheu.

Se você ainda não preencheu os dados de faturamento, a nota é emitida normalmente, com as informações disponíveis no seu pagamento:

• Nome: o nome informado na contratação ou cadastrado no meio de pagamento.
• CPF ou CNPJ: o documento informado na contratação, quando houver.
• Endereço: se a nota for emitida para um CNPJ, o endereço é consultado automaticamente na Receita Federal. Se for para um CPF, essa consulta não é possível, e a nota sai com um endereço padrão do Jusbrasil.

Para que as próximas notas saiam com os seus dados, preencha as informações de faturamento no seu perfil.

Posso solicitar o envio automático de Nota Fiscal do Jusbrasil?

Sim! O Jusbrasil agora conta com o envio automático de Notas Fiscais, mas, para ativar essa facilidade para a sua conta, é necessário se atentar às seguintes condições:

• Ativação inicial via suporte: O envio automático não começa sozinho. É preciso realizar uma solicitação inicial à nossa equipe de suporte para que o sistema seja configurado para a sua conta.
   
• Vínculo com o e-mail de contratação: A Nota Fiscal fica vinculada ao e-mail utilizado no momento em que você contratou a assinatura. Mesmo que você altere o seu e-mail posteriormente no site do Jusbrasil, o sistema de emissão de notas manterá o e-mail original enquanto essa assinatura continuar ativa.
   
• Mais de um destinatário: é possível cadastrar até 3 e-mails no total. O primeiro é obrigatoriamente o e-mail usado na contratação da assinatura, e é ele que aparece impresso na nota.
   
• Notas futuras: uma vez confirmado o cadastro da automação pela nossa equipe, as notas fiscais seguintes serão enviadas automaticamente para o e-mail registrado no sistema de emissão.

Como identificar a Nota Fiscal no seu e-mail

• Assunto: "Nota Fiscal Eletrônica - NFS-e Nº XXXXX"
• Remetente: eNotas (nao-responder@enotasgw.com.br)
• Procure também nas pastas Spam, Lixo Eletrônico e Promoções.

💡 Adicione o remetente aos seus contatos para que as próximas notas cheguem direto na caixa de entrada.

Onde ver o extrato e o recibo de pagamento? 

O recibo simplificado de pagamento não substitui a nota fiscal — são documentos diferentes. Você poderá identificar a renovação da sua assinatura através do seu extrato de transações. Para acessá-lo, navegue até a página inicial do seu perfil e clique nos três pontos ao lado da sua foto. Em seguida clique em “Extrato de transações”
 

Através dessa página também é possível visualizar os recibos simplificados de pagamento de sua assinatura. Basta clicar em “Abrir” abaixo da coluna Recibo.

Como solicitar a alteração de dados cadastrais da Nota Fiscal?

Caso precise de notas fiscais em nome de um CNPJ ou CPF, cadastre os dados de faturamento no seu perfil, em Configurações → Assinaturas. Essa alteração será refletida nas próximas notas fiscais geradas a partir das renovações futuras.

Para cadastrar ou alterar:

1. Faça login na sua conta Jusbrasil.
2. Acesse Configurações e clique em Assinaturas.
3. Na área de dados de faturamento, clique em Alterar.
4. Preencha nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ e o endereço. Ao informar o CEP, o restante do endereço é preenchido automaticamente.
5. Salve as alterações.

Se o seu plano é anual: pronto. A próxima nota já sai com os dados atualizados. É importante destacar que as notas fiscais de plano anual são emitidas quando ocorre a cobrança do valor completo do plano na fatura e não a cada parcela.

Se o seu plano é mensal: além de atualizar o perfil, entre em contato com o suporte do Jusbrasil e forneça as seguintes informações:

• Nome completo ou razão social;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço completo (Rua, Número, Bairro, Cidade, Estado e CEP).

⚠️ Importante: Não realizamos alteração de dados em notas fiscais já emitidas. A alteração dos dados cadastrais será refletida na próxima nota fiscal gerada após a atualização dos dados.