O artigo aborda os status de solicitações de análise de conteúdo, explicando o que cada etapa significa, o que acontece internamente e o que você pode esperar durante a análise.
Atualizado em Junho de 2026
O que são os status de desidentificação de conteúdo?
Quando você solicita a análise de conteúdo (como restrição ou desidentificação de dados), sua solicitação passa por etapas até a conclusão.
Esses status mostram:
- Em que fase está sua solicitação
- O que está sendo feito internamente
- O que você pode esperar como próximo passo
Com esses status, você consegue entender em que etapa está sua solicitação e o que esperar em cada momento.
Você pode acompanhar sua solicitação na área “Meus Reportes” no seu perfil, basta seguir o passo a passo:
- Acesse seu perfil, clicando na sua foto no canto superior direito da tela
- Selecione a opção “configurações”
- Em “gerenciar dados”, você poderá acessar à área de reportes
Quais são os status de uma solicitação de análise de conteúdo?
Abaixo, explicamos os principais status e o que cada um significa na prática.
1. Solicitação recebida
O que significa
Sua solicitação foi enviada com sucesso e registrada no sistema.
O que está acontecendo internamente
O pedido é identificado e entra na fila de análise.
O que você pode esperar
- Você recebe um protocolo por e-mail confirmando o envio
- A solicitação passa para a etapa de análise
O que você pode esperar
- O prazo de análise pode levar até 30 dias
- Você pode acompanhar o status em “Meus Reportes”
- O resultado será enviado por e-mail
Você precisa fazer algo?
Na maioria dos casos, não. Se necessário, você poderá ser orientado a enviar informações ou documentos adicionais.
2. Aprovado
O que significa
Sua solicitação foi aprovada e será atendida conforme as diretrizes aplicáveis.
O que está acontecendo internamente
O conteúdo passa por atualização, como:
- Desidentificação de dados pessoais (substituição do nome por iniciais ou caracteres aleatórios);
- Restrição de acesso a informações processuais; ou
- Outras medidas aplicáveis à solicitação
O que você pode esperar
- A confirmação é enviada por e-mail
- As alterações passam a refletir nas páginas do Jusbrasil
- Pode haver um tempo adicional para atualização em buscadores como o Google
Você precisa fazer algo?
Não. O processo já foi concluído.
3. Reprovado
O que significa
Seu pedido não foi aprovado após análise.
O que está acontecendo internamente
Identificamos que a sua solicitação não se enquadra nos critérios necessários para a aprovação da desidentificação neste momento.
Para entender melhor os critérios adotados, recomendamos a leitura do seguinte artigo: Tratamento de dados públicos e restrições de acesso no Jusbrasil.
Isso pode acontecer porque:
- O caso não se enquadra nas hipóteses de restrição ou desidentificação
- Os dados informados no reporte divergem dos dados disponíveis no Jusbrasil.
O que você pode esperar
Você receberá um e-mail com o resultado da análise
Você precisa fazer algo?
Caso o seu processo se enquadre em uma dessas categorias ou tenha sido tornado público por engano (por exemplo, processo em segredo de justiça), podemos analisar seu pedido novamente, mediante comprovação da sua identidade e do envio de evidências adicionais
O que pode influenciar o resultado da análise?
As solicitações são avaliadas com base em critérios internos e na legislação aplicável ao uso de dados públicos.
Isso significa que:
- Nem toda solicitação será aprovada
- Cada caso é analisado individualmente
- O envio correto das informações é essencial para a análise
Onde acompanhar minha solicitação?
Você pode acompanhar o status a qualquer momento:
- Acesse sua conta no Jusbrasil
- Selecione a opção “configurações”
- Em “gerenciar dados”, você poderá acessar à área Meus Reportes
- Consulte o andamento da sua solicitação
Dúvidas frequentes
O que fazer se minha solicitação estiver demorando?
A análise pode levar até 30 dias. Se o prazo for ultrapassado, verifique seu e-mail e a área “Meus Reportes”.
O que fazer se minha solicitação foi recusada?
Você pode solicitar uma nova análise, principalmente se tiver novas evidências ou se o caso envolver dados tornados públicos por engano.
O que fazer se meus dados ainda aparecem no Google após aprovação?
Isso pode acontecer por causa da indexação. A atualização depende do próprio Google e pode levar algum tempo.