O artigo aborda o que é o protocolo de solicitação de reporte de conteúdo, para que serve e qual o prazo de análise.
Atualizado em Março de 2026
Sempre que você efetua uma análise de restrição de acesso e proteção de dados, esta solicitação será adicionada a uma fila de análise e será processada por nosso sistema.
Você pode acompanhar as suas solicitações de duas formas:
- Pelo e-mail de cadastro no Jusbrasil (onde você receberá o protocolo).
- Diretamente na página Meus Reportes.
Vale reforçar que o prazo para análise é de no mínimo um mês, exceto em casos de segredo de justiça.
Atenção: é importante salvar o número de protocolo. Caso você precise entrar em contato com o Jusbrasil para falar sobre o conteúdo reportado, será necessário informar o protocolo da solicitação de desidentificação.
Quando o protocolo é enviado?
Ao realizar uma solicitação de privacidade e completar o envio, nosso sistema envia automaticamente o protocolo para o e-mail do solicitante, pelo remetente nao-responda@jusbrasil.com.br.
Verifique o recebimento na sua caixa de entrada (principal, não prioritária e SPAM) e guarde seus protocolos para registro futuro.
Seu protocolo será similar ao protocolo exibido na imagem abaixo:
Você também pode acompanhar as suas solicitações diretamente na página Meus Reportes.