O artigo aborda o que é o protocolo de solicitação de privacidade, para que serve e qual o prazo de análise.
Atualizado em Agosto de 2025
Sempre que você efetua uma solicitação de privacidade de informações pessoais, esta solicitação será adicionada a uma fila de análise e será processada por nosso sistema.
Assim, enviamos um protocolo para registrar a sua solicitação e, caso deseje saber o andamento, este serve como uma referência de busca utilizada por nosso time de Suporte para te dar mais informações.
Vale reforçar que o prazo para análise é de no mínimo um mês, exceto em casos de segredo de justiça.
Quando o protocolo é enviado?
Ao realizar uma solicitação de privacidade e completar o envio, nosso sistema envia automaticamente o protocolo para o e-mail do solicitante, pelo remetente nao-responda@jusbrasil.com.br.
Verifique o recebimento na sua caixa de entrada (principal, não prioritária e SPAM) e guarde seus protocolos para registro futuro.
Seu protocolo será similar ao protocolo exibido na imagem abaixo: