O artigo aborda o que fazer caso você atinja o limite de visualização de Jurisprudência, Modelos e Peças no Jusbrasil. Ele orienta sobre por que esse limite existe, em quais situações pode ocorrer e ensina, passo a passo, como entrar em contato com o suporte para resolver o problema.
Atualizado em Julho de 2026
Lembre-se: o acesso à conta é individual, pessoal e intransferível, sendo o compartilhamento proibido pelos Termos de Uso.
No Jusbrasil, cada pessoa assinante pode acessar uma quantidade de documentos de Jurisprudência, Modelos e Peças por mês. Esse limite existe para garantir que o uso da conta esteja de acordo com os Termos de Uso, se mantenha adequado às condições habituais de uso individual e para podermos distinguir tipos diferentes de necessidade de uso das nossas funcionalidades para, assim, podemos detectar se você necessita de um serviço mais específico.
Se você recebeu um aviso de limite de visualizações indevido, entre em contato com o Suporte Jusbrasil para que possamos analisar sua situação.
Como acionar o suporte?
Entre em contato com o nosso suporte. Na caixa de texto, descreva sua situação informando que atingiu o limite de visualizações de forma indevida e clique em "Iniciar atendimento". Para agilizar a análise, anexe uma imagem do aviso recebido clicando no ícone do clipe dentro da conversa.
Dúvidas Frequentes:
O que fazer se eu não conseguir anexar a imagem do aviso?
Nesse caso, descreva a mensagem recebida com o máximo de detalhes possíveis, mas recomendamos fortemente o envio da captura de tela para agilizar a análise.
Posso usar o e-mail de outra pessoa para abrir o chamado?
Não. O contato deve ser feito sempre com o e-mail vinculado ao seu perfil assinante.
O aviso some sozinho após alguns dias?
Não necessariamente. É importante abrir o chamado e nos enviar a imagem para que possamos validar e corrigir o problema.