O artigo aborda como resolver problemas de acesso à sua conta do Jusbrasil quando o limite de dispositivos conectados é excedido.
Atualizado em Agosto de 2025
⚠️ Aviso Importante
O compartilhamento de sua conta de usuário e senha é estritamente proibido pelos Termos de Uso do Jusbrasil. Essa medida é essencial para garantir a segurança e a integridade da sua conta.
O que fazer ao exceder o limite de dispositivos conectados?
Se, ao fazer login, você recebeu a mensagem de que o limite de dispositivos conectados foi excedido, isso significa que sua conta está logada em muitos aparelhos ao mesmo tempo. Para resolver, basta desconectar um ou mais dispositivos.
Para ter acesso ao Jusbrasil por todas as pessoas de seu escritório, empresa ou instituição pública, conheça nossas soluções para pessoas jurídicas.
O Jusbrasil permite a desconexão de dispositivos da seguinte forma:
Ao fazer login em um novo dispositivo, a plataforma permite que você desconecte remotamente outros aparelhos que não estão mais em uso. Para isso, siga o fluxo de login e clique na opção que permite a desconexão.
Clique no botão “Desconectar” na sessão de login que deseja encerrar.
2. Um código de confirmação será enviado para o e-mail da sua conta para validar a ação. Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico, caso o e-mail não seja recebido na caixa de entrada.
Digite o código no campo indicado para finalizar o processo de desconexão.
Caso tenha recebido uma notificação do Jusbrasil sobre o limite de dispositivos, clique aqui para mais informações.
Dúvidas Frequentes:
O que significa “limite de dispositivos conectados excedido”?
Que sua conta está logada em vários aparelhos ao mesmo tempo; é preciso desconectar um ou mais.
Preciso confirmar por e-mail para desconectar?
Sim. Um código de confirmação é enviado ao e-mail da conta; digite-o para validar a desconexão.
Posso usar uma conta para várias pessoas do escritório?
Para uso por múltiplas pessoas, o recomendado é conhecer as soluções para pessoas jurídicas.