O artigo aborda como funciona a validação de documentos no Jusbrasil para acessar processos restritos, os motivos pelos quais o conteúdo pode não estar disponível mesmo após a validação e orienta sobre como proceder.
Atualizado em Agosto de 2025
Alguns processos judiciais têm restrições de acesso impostas pelos tribunais (ex.: segredo de justiça). O Jusbrasil reflete essas limitações e reserva o conteúdo exclusivamente às partes envolvidas.
Para garantir essa restrição, o Jusbrasil exige a validação de um documento de identificação antes de liberar o acesso.
Por que o conteúdo completo pode não estar disponível mesmo após a validação?
Mesmo após validar, o conteúdo completo pode não aparecer por estes motivos:
Restrição original do tribunal: apenas partes e advogados acessam o conteúdo completo pelas plataformas do próprio tribunal. O Jusbrasil só acessa o que é público.
Processo ficou público e depois foi restrito: dados podem ter sido coletados enquanto estavam públicos; depois, aplica-se a restrição conforme o sigilo atualizado.
Acesso limitado à fonte original: em casos raros, mesmo sendo parte, o tribunal nunca disponibilizou o conteúdo completo na internet; a validação pode não se concluir se não houver lista de partes acessível.
Meu processo não está em segredo de justiça, mas o acesso está restrito. E agora?
Um processo pode ter acesso restrito mesmo sem estar em segredo de justiça. O Jusbrasil aplica regras internas de proteção de dados (assuntos sensíveis). Em alguns casos, o processo segue acessível na fonte original (site do tribunal).
Posso monitorar um processo cujo acesso é restrito?
Sim. É possível acompanhar o processo e receber notificações a cada nova publicação em Diário Oficial, com informações básicas.
Como funciona a validação?
Siga o passo a passo e envie uma foto do seu documento de identificação com CPF (RG ou CNH).
Após enviar meu documento, apareceu uma mensagem indicando “identidade não listada”. O que fazer?
Isso ocorre quando seus dados (nome e CPF) estão em sigilo no tribunal durante todo o curso do processo, impedindo validar sua identidade como parte. Pode ser também que não haja acesso a outras informações do processo.
Deseja validar mesmo assim? Siga as orientações a seguir:
No link de contato, selecione: “Problemas ao acessar um processo no Jusbrasil”.
Em “Qual é sua dificuldade ao acessar os anexos/autos de um processo?”, escolha: “Sou parte, estou envolvido(a) e quero acessar um processo restrito”.
Em Assunto, escreva: “Falha no acesso aos processos restritos às pessoas diretamente envolvidas”.
Para agilizar a análise, envie:
Foto de documento de identificação com CPF.
Documento comprobatório de participação no processo.
E-mail vinculado ao seu perfil.
Link da página do processo.
A equipe de suporte analisará os dados e responderá por e-mail; o prazo será informado no e-mail de confirmação do envio.
Dúvidas Frequentes:
O que fazer se validei o documento e mesmo assim não vejo o conteúdo?
Verifique se o tribunal nunca publicou o conteúdo de forma pública ou se houve restrição posterior; nesses casos, o Jusbrasil não consegue exibir os autos.
Posso acompanhar um processo restrito sem ver os documentos?
Sim. Ative o acompanhamento para receber notificações de novas publicações em Diário.
O que fazer se aparecer “identidade não listada”?
Abra uma solicitação no formulário de contato com as opções indicadas e anexos (documento com CPF, comprovação, e-mail e link do processo).