O artigo aborda o gerenciamento das notificações de acompanhamento do Jusbrasil enviadas via WhatsApp. Esse recurso permite que você escolha quais comunicações deseja receber, garantindo uma experiência personalizada de acordo com suas preferências.

Atualizado em Setembro de 2026

Com o gerenciamento de notificações, você controla o que deseja receber de comunicação do Jusbrasil pelo WhatsApp. Basta acessar as configurações da sua conta para ajustar suas preferências.

Importante: esta opção de gerenciamento está disponível especificamente para o alerta de Acompanhamento de CPF no WhatsApp.

Siga o passo a passo abaixo para ativar ou desativar o recebimento de alertas por WhatsApp

Como gerenciar as suas Notificações por WhatsApp

1. Acesse as configurações do seu perfil

O primeiro passo é acessar as configurações da sua conta.

Faça o login no seu perfil com e-mail e senha cadastrados em https://www.jusbrasil.com.br/login
Após o login, acesse as configurações do seu perfil através do link direto: https://www.jusbrasil.com.br/configuracoes

2. Verifique ou edite seu número de telefone

Para receber as notificações de acompanhamento de CPF por WhatsApp, certifique-se de que o seu CPF e número de telefone vinculados à sua conta WhatsApp estejam cadastrados e atualizados no Jusbrasil.

Dentro da página de configurações, localize a seção "Minha Conta".

Nesta seção, você tem a opção de cadastrar ou editar o número de telefone que está vinculado à sua conta WhatsApp.

3. Gerencie o recebimento da notificação

Após verificar seus dados, acesse a área de controle de comunicações para ativar ou desativar os alertas.

Localize e acesse a seção "Notificações".
Nesta sessão, você poderá ativar ou desativar o tipo de notificação que enviamos para você.

Dúvidas Frequentes:

Posso receber notificações por WhatsApp sobre outros temas além do acompanhamento de CPF?

Atualmente, o WhatsApp é usado apenas para alertas de Acompanhamento de CPF. Outros tipos de notificações continuam sendo enviados por e-mail.

O que acontece se eu desativar as notificações por WhatsApp?

Você deixa de receber mensagens por esse canal, mas continua acompanhando todos os seus processos no site do Jusbrasil.

Consigo interagir com o WhatsApp do Jusbrasil?

Não. As mensagens são automáticas e relacionadas apenas às atualizações do seu CPF nos tribunais. O Jusbrasil nunca solicita dados pessoais ou pagamentos por WhatsApp. Em caso de dúvidas, consulte Quais são os meios de contato oficiais do Jusbrasil? ou Como entrar em contato com o Suporte do Jusbrasil?

Por que recebi uma mensagem de confirmação no WhatsApp?

Antes de enviar os alertas de acompanhamento de CPF, pedimos a sua confirmação de que deseja receber nossas mensagens naquele número de telefone informado. Por isso, ao cadastrar um número de telefone, você recebe uma primeira mensagem no WhatsApp de confirmação.

Depois de confirmar, você passa a receber um alerta sempre que houver nova movimentação ou processo no CPF monitorado. Enquanto a confirmação não for concluída, os alertas por WhatsApp não são enviados, mas você continua acompanhando tudo pelo site do Jusbrasil.