Atualizado em Setembro de 2025

O que é upgrade?

Upgrade é a troca do plano atual por uma versão superior, com mais benefícios ou funcionalidades.
 

Como funciona a cobrança no upgrade?

Ao realizar um upgrade durante o ciclo da sua assinatura:

1. Alteração da data de vencimento
   O vencimento da assinatura passa a ser o dia em que você fez o upgrade. Isso significa que seu ciclo de cobrança é reiniciado nessa data.

2. Cálculo proporcional
   O sistema gera um crédito referente aos dias não utilizados do plano antigo. Esse valor é abatido do preço do novo plano.

Exemplo de cobrança proporcional

Para entender melhor, veja um exemplo hipotético:

• Plano inicial: R$ 49,00, assinado no dia 1º do mês.

• Upgrade: No dia 15, você opta por um plano superior no valor de R$ 69,00.

Cálculo do crédito

• Valor diário do plano anterior: R$ 49,00 ÷ 30 dias = R$ 1,63.

• Dias não utilizados: 15 dias.

• Crédito: R$ 1,63 × 15 dias = R$ 24,50.

Nova cobrança

• Valor do novo plano: R$ 69,00.

• Desconto aplicado: R$ 24,50.

• Cobrança final: R$ 44,50.

Nos meses seguintes, a cobrança passa a ser sempre do valor total do novo plano (R$ 69,00, no exemplo), com vencimento no novo dia definido (15).
 

Cobranças futuras

Depois do upgrade, todas as mensalidades seguintes passam a ter o valor integral do novo plano, sempre na nova data de vencimento.
 

⚠️ Observação: Os valores acima são apenas exemplos. O cálculo segue a mesma lógica, mas os preços podem variar de acordo com o plano escolhido.

Dúvidas Frequentes

1. A data de vencimento muda quando faço upgrade?
Sim. O vencimento passa a ser a data em que você realizou a mudança de plano.

2. Eu perco o valor já pago do plano antigo?
Não. O sistema calcula um crédito pelos dias não utilizados do plano anterior. Esse valor é descontado da nova cobrança.

3. Qual valor será cobrado nas próximas mensalidades?
Sempre o valor integral do novo plano escolhido.