Informações que estão públicas em documentos jurídicos poderão ser acessadas também por meio do Jus IA. O Jusbrasil trabalha para que, no caso de informações sensíveis ou mais restritas, essa informação não esteja tão facilmente acessível tanto no www.jusbrasil.com.br quanto no Jus IA.
Caso encontre no Jus IA alguma informação e/ou dado pessoal que considere inapropriado e que não deveria ser exibido nas respostas (por exemplo: documentos por extenso, endereços, telefones ou informações sigilosas), você pode solicitar a restrição de exibição dessa informação.
Como solicitar a privacidade de informações pessoais
1. Solicite a privacidade de informações pessoais nas páginas de processo no Jusbrasil
Faça o pedido diretamente na página do processo em que a informação aparece. Se a solicitação for aprovada, a informação também será desidentificada nas respostas geradas pelo Jus IA. Para isso, siga o passo a passo indicado aqui.
2. Solicitação via Suporte
Você também pode entrar em contato por meio deste formulário de suporte. No campo “Em qual página do Jusbrasil o nome ou dado pessoal está visível?”, selecione “Jus IA”. Inclua todas as informações necessárias para análise, como links, prints e uma breve descrição do problema. Nossa equipe de Suporte entrará em contato em até 48 horas úteis.
Dúvidas Frequentes:
O que fazer se encontrei meus dados pessoais no Jus IA?
Solicite privacidade na página do processo correspondente; se aprovado, o dado fica desidentificado também nas respostas do Jus IA.
O que fazer se eu preferir solicitar via suporte?
Use o formulário de suporte, selecione “Jus IA” no campo indicado e anexe links, prints e uma breve descrição; retorno em até 48 horas úteis.
Onde consulto mais detalhes sobre esse procedimento?
No Aviso Legal e nos artigos relacionados na Central de Ajuda.