Em caso de notificação de falha da plataforma do Jusbrasil no envio de pagamento, o Jusbrasil se responsabiliza em transferir o valor para a Pessoa Usuária em até 15 (quinze) dias úteis após a transferência.
A responsabilidade do Jusbrasil não se estende ao erro ocorrido por ação da Pessoa Usuária no cadastro incorreto de conta bancária, atraso no pagamento do Usuário Contratante ou de violação de senha, sendo certo que, em caso de falha, a Pessoa Usuária deverá notificar ao Jusbrasil em 7 (sete) dias úteis após a transferência do pagamento, isentando o Jusbrasil de qualquer responsabilidade.
Importante: O Jurídico Certo é a plataforma de conexão do pagamento entre correspondente e contratante. Desta forma toda negociação e condições de pagamentos são acordados por ambos via chat da demanda e pagamento é de responsabilidade exclusiva do contratante.