O artigo aborda o que fazer quando surgem erros ao acompanhar um nome no Jusbrasil, como excesso de notificações, detalhamento adequado e contato com suporte.
Atualizado em Agosto de 2025
Caso você esteja tentando acompanhar um nome no Jusbrasil e não tenha conseguido, pode ser que a configuração escolhida para o acompanhamento tenha retornado publicações em excesso nos últimos dias.
Quando você acompanha um nome/termo, nossa tecnologia verifica diariamente o status de todos os processos que envolvem esse nome com os sistemas dos tribunais e com os Diários Oficiais em busca de atualizações. Assim, você é avisado sempre que uma nova movimentação surgir em todos os processos, podendo ser:
um andamento processual
uma publicação nos Diários Oficiais
Para um retorno mais assertivo da busca, é imprescindível que detalhe melhor o seu acompanhamento, clicando em processos específicos nos quais deseja ser notificado envolvendo o nome/termo desejado.
Atenção! Evite acompanhar termos ou nomes muito amplos como, por exemplo, “Justiça Pública”, “Depósito Judicial”, “Google”.
Não especificar sua busca pode ocasionar o envio de muitas notificações, o que pode lotar sua caixa de e-mails com andamentos e publicações de processos que não sejam do seu interesse. Por isso, o ideal é um detalhamento preciso do que deseja acompanhar.
Caso tenha detalhado melhor a sua busca e mesmo assim não consiga acompanhar o nome desejado, entre em contato conosco. Lembrando que nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, exceto finais de semana e feriados, e que nosso prazo para retorno é de até 5 dias úteis.
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Possuímos a solução perfeita para empresas que utilizam dados jurídicos em larga escala e precisam extrair insights rápidos para o seu negócio. Facilitamos o entendimento da complexidade jurídica por meio da estruturação, normalização e gerenciamento dos dados jurídicos, proporcionando mais assertividade e previsibilidade às decisões da sua empresa.
Dúvidas Frequentes:
Como melhorar os resultados ao acompanhar um nome?
Detalhe a busca escolhendo processos específicos nos quais deseja ser notificado.
Por que recebo muitas notificações ao acompanhar um nome amplo?
Termos amplos geram retorno excessivo e notificações irrelevantes — é preciso ser mais específico.
O que fazer se o acompanhamento falhar mesmo após detalhar o termo?
Entre em contato com o suporte.