O artigo aborda se os créditos do Escritório Online podem ser usados após o cancelamento, explicando também, sobre expiração e suspensão imediata em caso de violação dos Termos de Uso.
Atualizado em Agosto de 2025
O cancelamento da assinatura implica suspensão imediata da próxima cobrança, contudo, o plano permanece ativo em seu perfil até o fim do período vigente. Sendo assim, você poderá utilizar os seus créditos até a data de encerramento da vigência.
Enquanto a assinatura está ativa, os créditos adquiridos são acumulados mensalmente, expirando ao final de 90 dias. Contudo, ao cancelar sua assinatura, seus créditos serão automaticamente expirados junto com o término da disponibilidade dos recursos do plano (fim da vigência), não sendo admitida a sua reposição em caso de uma nova assinatura.
Na hipótese de cancelamento do serviço em virtude de violação dos Termos de Uso, as funcionalidades, incluindo seus créditos, serão suspensas imediatamente.
O cancelamento da assinatura implica na suspensão imediata da próxima cobrança, contudo, o plano continuará ativo em seu perfil até o fim do período vigente. Sendo assim, você poderá utilizar os seus créditos até a data de encerramento da vigência.
Dúvidas Frequentes:
Posso usar meus créditos após cancelar a assinatura?
Sim, desde que seja antes do fim da vigência do plano; após isso, eles expiram automaticamente.
Os créditos expiram mesmo que eu reative a assinatura depois?
Sim. Uma vez expirados, os créditos não são repostos em nova assinatura.
E se eu cancelar por violar os Termos de Uso?
Nesse caso, todas as funcionalidades, incluindo créditos, são suspensas imediatamente.