O artigo aborda como configurar notificações de Oportunidades no Escritório Online e o que fazer quando os e-mails não chegam, mesmo com as configurações corretas.
Atualizado em Agosto de 2025
Como configurar as notificações de Oportunidades no Escritório Online?
Para garantir que você receba as oportunidades de parceria mais adequadas, é fundamental configurar corretamente o seu perfil no Escritório Online. Para isso, siga os pontos-chave abaixo:
Confira se a notificação está ativada: No Escritório Online, certifique-se de que a opção de notificação por e-mail esteja ativada nas suas configurações.
Verifique a combinação de área de atuação e cidade: A cidade cadastrada é a principal referência para o envio de e-mails. Verifique se a cidade cadastrada no seu perfil do Jusbrasil corresponde ao seu interesse, já que as notificações por e-mail são enviadas apenas para a cidade exata que você selecionou. Basta clicar em “Ver meu perfil” e em “editar”.
Atenção aos detalhes: As oportunidades que aparecem no seu painel podem ser de cidades próximas (até 100 km de distância), enquanto as que geram e-mail são apenas as que se encaixam na cidade exata configurada. Lembre-se de que você sempre poderá verificar novas oportunidades diretamente no seu painel.
Meu perfil está configurado para receber as notificações, mas ainda não recebo os e-mails. O que fazer?
Se você já configurou seu perfil corretamente e ainda não está recebendo as notificações, siga as instruções abaixo:
Verifique a caixa de SPAM/lixo eletrônico. É possível que as mensagens do Jusbrasil estejam sendo direcionadas para essas pastas. Se encontrar um e-mail, marque-o como “não é SPAM” para evitar futuros problemas.
Confira o provedor do seu e-mail. Em alguns casos, o provedor pode estar bloqueando automaticamente as comunicações do Jusbrasil. Se você não recebe nenhuma mensagem da plataforma, o problema pode estar no provedor. Entre em contato com o suporte do Jusbrasil para que a equipe possa auxiliar na solução.
Dúvidas Frequentes:
O que fazer se as oportunidades do painel não chegam por e-mail?
Verifique se a cidade cadastrada no perfil é a mesma da oportunidade; e-mails só são enviados para a cidade exata configurada.
O que fazer se as mensagens forem para o SPAM?
Marque como “não é SPAM” para que o provedor libere os próximos e-mails do Jusbrasil.