O Jus IA pode exibir algumas mensagens de erro em diferentes situações. Abaixo, listamos as mensagens mais comuns, seus significados e as soluções recomendadas.
Erros comuns e como resolvê-los
| Mensagem de Erro | Como Corrigir |
| Seu anexo está muito grande. Envie um PDF com até 3 páginas. |
Envie um arquivo PDF com no máximo 3 páginas. Para corrigir:
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| Seu arquivo está sem conteúdo. Envie outro documento. |
O arquivo enviado não contém texto ou dados legíveis. Para corrigir:
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| A geração do documento foi interrompida. |
É normal que, ao lidarmos com tecnologia e soluções baseadas em inteligência artificial, possam ocorrer instabilidades temporárias. Para corrigir:
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| Não conseguimos completar a ação. Tente novamente. |
É normal que, ao lidarmos com tecnologia e inteligência artificial, possam ocorrer instabilidades temporárias. Para corrigir:
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| Me desculpe, não posso gerar respostas para esta pergunta. |
Caso a inteligência artificial detecte conteúdo inapropriado durante as interações, mecanismos de segurança serão acionados e a resposta pode não ser gerada. Para corrigir:
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| O conteúdo enviado é muito longo. Reformule o seu envio. |
O texto fornecido ultrapassou o limite aceito na solução. Para corrigir:
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| Não conseguimos encontrar fontes relevantes para responder sua dúvida. Reformule ou forneça mais detalhes. |
Isso acontece quando não conseguimos encontrar documentos na base do Jusbrasil que sejam relevantes à sua pesquisa. Para corrigir:
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