Se você precisa acessar seu perfil assinante no Jusbrasil, siga os passos abaixo. Vamos ajudá-lo a entrar na sua conta, seja você um usuário novo ou que já efetuou login, mas precisa trocar de perfil.
1. Faça o login na sua conta
Se você ainda não fez o login no nosso site, clique em "Entrar" na barra superior direita desta página e informe seu e-mail e senha de cadastro.
(Imagem ilustrativa)
Caso você já tenha feito login, mas queira acessar uma conta diferente, clique no ícone da sua foto de perfil na barra superior direita e selecione a opção "Sair da conta".
(Imagem ilustrativa)
Após efetuar o logout, clique na opção "Entrar", na barra superior direita, e informe o e-mail e senha do perfil desejado.
2. Como confirmar se fiz login no perfil assinante
Após seguir o passo a passo descrito acima, acesse a página de configurações, clique na aba “Assinaturas” e veja se existe um plano contratado neste usuário.
3. O que fazer se não houver um plano listado na aba "Assinaturas"?
Se você não encontrar um plano listado na aba "Assinaturas", há algumas ações que você pode tomar:
- Tente fazer login com outro e-mail: É possível que você tenha registrado seu plano com um e-mail diferente. Faça logout da conta atual e tente acessar com outro endereço de e-mail que você possa ter utilizado.
- Entre em contato com o suporte: Caso não consiga localizar o plano mesmo após tentar outro e-mail, recomendamos que entre em contato com nosso suporte. Envie os dados de cobrança, comprovante de pagamento, e outros itens básicos como o número do pedido ou o e-mail utilizado no pagamento, para que possamos ajudá-lo a localizar seu perfil assinante