O artigo aborda como enviar uma dúvida jurídica pelo Seus Direitos via WhatsApp, como ocorre o encaminhamento a advogados e o papel do Jusbrasil.
Atualizado em Agosto de 2025
O Jusbrasil é uma plataforma que conecta pessoas com advogados particulares. Isso significa que você pode descrever sua dúvida ou problema jurídico e receber contato de profissionais interessados em ajudar.
⚠️ Importante: o atendimento dos advogados não é gratuito. Cada profissional define seus próprios valores e condições de contratação. O Jusbrasil não oferece suporte jurídico e não participa da negociação entre você e o advogado.
Passo a passo para enviar sua dúvida jurídica
1) Acesse a página Seus Direitos
Entre em Seus Direitos e clique em “Solicitar orientação por Whatsapp”.
2) Converse pelo WhatsApp
Você será direcionado para uma conversa no WhatsApp. Nessa etapa, descreva o seu caso jurídico e informe sua localidade.
3) Envio para advogados cadastrados
Sua mensagem será encaminhada aos advogados cadastrados no Diretório do Jusbrasil, de acordo com o tema e a região informados.
⚠️ Importante: seus dados ficam protegidos. Inicialmente, apenas o primeiro nome é exibido. Seus dados de contato só ficam disponíveis se um advogado decidir desbloqueá-los.
4) Até 3 advogados podem responder
Cada solicitação pode ser desbloqueada por até 3 advogados. Depois disso, a sala é automaticamente arquivada, ou seja, seu caso não será mais exibido para advogados cadastrados.
5) Converse diretamente com o advogado
Após o desbloqueio, o advogado pode entrar em contato com você pelo WhatsApp. A partir daí, vocês conversam diretamente e podem negociar os próximos passos.
Entenda o papel do Jusbrasil
O Jusbrasil não é parte da negociação.
Não definimos valores e não interferimos no contato.
Somos apenas a plataforma que aproxima usuários e advogados.
Dúvidas Frequentes:
O atendimento é gratuito?
Não. Os advogados do Diretório são particulares e cobram pelos serviços. O valor é combinado diretamente entre você e o advogado.
Quantos advogados podem responder ao meu caso?
Até 3 advogados podem desbloquear a solicitação. Quando esse limite é atingido, a sala é encerrada automaticamente.
O Jusbrasil participa da negociação ou define preços?
Não. O Jusbrasil apenas conecta usuários e advogados. A contratação, negociação e valores são definidos diretamente entre você e o profissional.
Onde posso enviar minha dúvida jurídica?
Acesse Seus Direitos e siga as instruções para falar com um advogado pelo WhatsApp.