Neste caso, quando o Profissional finaliza a demanda pelo Jurídico Pag, o Contratante ainda tem que validar se realmente aquele serviço foi concluído.


Neste momento ele pode contestar esse valor ou liberar o pagamento. A contestação é feita quando o Contratante entende que o trabalho não foi realizado ou então que algo foi feito de forma equivocado pelo Profissional.


Após a contestação, abre-se uma disputa. A Central do Atendimento entra em contato com as duas partes para confirmar o ocorrido.


Caso sua contestação seja válida, o pagamento é estornado integralmente.