Não, este não é o nosso meio de contato oficial.
Para garantir que você tenha o melhor uso das nossas soluções, queremos partilhar algumas informações para te prevenir de eventuais tentativas de fraude.
Alguns de nossos usuários receberam, via WhatsApp e telefone, mensagens de pessoas que usam ilegalmente o nome do Jusbrasil para solicitar dados de confirmação das contas dos Usuários junto à nossa plataforma. Queremos alertar a todos para o caráter ilegal dessas mensagens e pedir que as desconsiderem.
Estamos realizando ações para impedir tais comportamentos e também gostaríamos de reforçar as formas de interação que utilizamos:
1. O Jusbrasil não entra em contato por whatsapp ou telefone para tratar sobre a atualização do seu cadastro. Não compartilhem informações pessoais e/ou cliquem em links que não tenham como remetentes emails oficiais do Jusbrasil, com os domínios @jusbrasil.com.br ou @juridicocerto.com.
2. Toda e qualquer comunicação envolvendo validação e/ou ativação de cadastro é feita exclusivamente via emails oficiais do Jusbrasil, com os domínios @jusbrasil.com.br ou @juridicocerto.com, exceto nos seguintes casos:
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Alguns de nossos usuários receberam, via WhatsApp e telefone, mensagens de pessoas que usam ilegalmente o nome do Jusbrasil para solicitar dados de confirmação das contas dos Usuários junto à nossa plataforma. Queremos alertar a todos para o caráter ilegal dessas mensagens e pedir que as desconsiderem.
Estamos realizando ações para impedir tais comportamentos e também gostaríamos de reforçar as formas de interação que utilizamos:
1. O Jusbrasil não entra em contato por whatsapp ou telefone para tratar sobre a atualização do seu cadastro. Não compartilhem informações pessoais e/ou cliquem em links que não tenham como remetentes emails oficiais do Jusbrasil, com os domínios @jusbrasil.com.br ou @juridicocerto.com.
2. Toda e qualquer comunicação envolvendo validação e/ou ativação de cadastro é feita exclusivamente via emails oficiais do Jusbrasil, com os domínios @jusbrasil.com.br ou @juridicocerto.com, exceto nos seguintes casos:
a. Cadastro de advogados correspondentes: no momento do cadastro, é necessária uma validação do telefone por SMS.
b. Envio de casos jurídicos para o Escritório Online: no momento do envio do caso para a base de advogados é necessária a validação por SMS.
3. Caso recebam qualquer SMS, WhatsApp ou qualquer outro tipo de comunicação que não seja de um e-mail oficial do Jusbrasil e que trate sobre dados ou assunto delicados, pedimos que entrem em contato com nosso time de Suporte através do nosso site de contato.