Certifique-se que as notificações estejam habilitadas nas configurações de seu celular:


Android Versão 5 e anteriores:
Configurações > Aplicativos > Jurídico Certo > Checkbox “Exibir notificações”


Android Versão 6 e posteriores: 
Configurações > Aplicativos > Jurídico Certo > Notificações > Desabilitar opção “Bloquear tudo”


iOS:
Ajustes > Jurídico Certo > Notificações > Habilitar “Permitir Notificações”