Primeiro você terá que verificar se as cobranças são relativas ao mesmo mês ou a meses distintos. Se são do mesmo mês entre em contato com o nosso suporte e reporte esse problema. 


Caso sejam referentes a meses diferentes, provavelmente a cobrança ocorreu enquanto sua fatura ainda estava aberta. Como o nosso ciclo de cobrança é de 30 dias, pode ocorrer variação na data em que o valor é processado e, dependendo da data de fechamento de sua fatura, pode coincidir de serem lançados dois valores relativos a meses distintos em uma mesma fatura. 


Lembre-se que o lançamento das cobranças em seu cartão é de responsabilidade do banco emissor do cartão de crédito e se desejar mais informações, recomendamos que entre em contato com o mesmo.